segunda-feira, 29 de outubro de 2012

como jogar fora o trabalho de construir uma BOA imagem

fui procurar uma loja pra me ajudar a resolver, mesmo que temporariamente, mais um dos problemas da idade: preciso de óculos pra perto.

Temporariamente porque logo adiante os graus vão aumentar e precisarei passar por todo o processo novamente.

Ja tinha um orçamento de lentes simples, com anti -reflexo. Resolvi ter mais um valor pra entender o quão comoditizado é este mercado.

Acontece que fui participar de um seminário sobre franquias e a turma da Oticas Carol me garantiu que eles são os melhores, que tem laboratório próprio, que isso e que aquilo.

Apresentei a receita aviada pelo oftalmologista e os óculos antigos, com a lente a ser substituida.
Adorei o orçamento: R$ 110,00. Autorizei imediatamente, bem satisifeito.

Cerca de 1 hora depois a pessoa que muito gentilmente me atendeu me ligou e disse ter havido um engano. A lente não era padrão, tinha que ser feita sob medida e sem aplicação do anti - reflexo ficaria em R$ 166,00. Com aplicação do anti - reflexo sai por R$ 300,00.

Curiosamente o preço identico ao outro orçamento que já tinha em mãos.

Será que ela já não sabia deveria verificado estes ítens antes? ou ela obteve as informações somente depois de me atender...

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