VANTAGEM COMPETITIVA

Quando assistimos alguma prova de atletismo com a participação do atual recordista mundial dos 100 e 200 m, invariavelmente nos causa admiração e certa dose de espanto.


Esquecemos o vigor físico advém de um treinamento intenso e constante. De uma capacidade de tolerar a dor além dos seus adversários e de muita disciplina alimentar e de sono além dos treinos de corrida, musculação e pliometria.Isto somado ao potencial genético e características anatômicas favoráveis como comprimento das pernas e relação "tronco X pernas" para simplificar a análise.


Se quisermos pensar em uma empresa com vantagem competitiva tamanha como a dele, precisamos considerar alguns pontos:

• "criar um corpo" que tenha vantagem "anatômica" (quem fazendo o que?);
• programar treinamentos específicos para este "corpo" (intensidade e duração);
• estruturar recuperação proporcional ao estímulo dos treinamentos;
• cuidar da "nutrição" (pagamento) na medida da exigência;
• talvez seja preciso suplementação "alimentar" (bônus);

Quando esta equipe/empresa for vencedora devemos preparar o pódio, a festa e o reconhecimento que como atleta recebe quando alcança a glória da vitória.

Mesmo os leigos em treinamento desportivo são capazes de concluir que mesmo com todo o potencial genético e vantagens anatômicas que o Usain Bolt tem quando comparado com a maioria dos demais atletas, sem o treinamento devido, possivelmente se tornasse apenas mais um operário jamaicano ou funcionário do comércio daquele país.

Se quer campeões, prepare-se para os treinamentos;

Se preparar bem os treinamentos, prepare-se para a festa do pódio;

Se alcançou o pódio, prepare-se para uma expectativa maior em relação "a você";

E saiba que mesmo um campeão está sujeito a lesões e precisa se preparar para as recuperações;

Se precisar de ajuda, pode contar com a Esistere

ALÉM DAS CAPITAIS

É verdade que os maiores escritórios de advocacia, assim como, os escritórios estratégicos das principais empresas estão concentrados em sua maioria nas grandes capitais e a maior parte destas na capital de São Paulo.

Também é verdade que em um país de dimensões como as do Brasil existam talentos além dos grandes centros.

Em Viçosa-MG, existe uma academia que nasceu para dançar e hoje aos 30 anos, "faz" ginástica, ciclismo in door ("spinning"), musculação, lutas e pilates. Lá já é realidade grupos de estudos semanais com temas técnicos, rotinas de trabalho estruturadas, processos administrativos definidos e organizados, processos de venda entre outras boas práticas que a maior parte das empresas que atuam no segmento de bem estar ainda projetam fazer.

O Núcleo sabe bem o quanto exige esforço fazer as coisas bem feitas e que existirão desafios em todas as fases do processo.

Algumas empresas pensam em fazer, eles já fazem. 

E a sua empresa?

Já tem:

• procedimentos administrativos?
• procedimentos de vendas?
• maneira padronizada de atender o telefone?
• maneira sistematizada de apresentar os serviços?
• todos os serviços com designe pronto para ser seguido e a partir dai poder ser melhorado?
• como utilizar bem o uniforme?
• condutas de atendimento desenhadas para manter o foco no cliente?

Independentemente do tamanho e do faturamento, sempre existe um processo que pode elevar a empresa à um nível superior. E quando pensamos em elevação, precisamos pensar que em um mercado em constante evolução, não melhorar nada é praticamente o mesmo que regredir.

Talento e dedicação são inerentes ao ser humano e não ao endereço ou lugar.

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REGULARIDADE vs INTENSIDADE

Para se condicionar fisicamente, assim como, aprender um segundo (ou terceiro) idioma, a regularidade costuma ganhar da intensidade em termos de eficiência.


Já é sabido que praticar atividade física diariamente apresenta resultados melhores que fazer muito intensamente apenas em um ou dois dias da semana. Também é sabido que o contato com o segundo idioma diário é mais eficiente que acampamentos de imersão isolados em alguns períodos da vida.


Os dois exemplos acima podem ser transferidos para as empresas de qualquer porte ou seguimento. Para que todos falem bem o dialeto da empresa e estejam em plena forma para executar suas funções e cultura de trabalho, pensar em regularidade dos treinamentos faz mais sentido que na intensidade destes.


Sair com uma equipe para um final de semana em um hotel ou rafting faz sentido. Principalmente se combinado com a regularidade das ações cotidianas.

Combinar uma imersão de inglês com um curso regular de 3 aulas por semana pode amplificar o resultado do curso. Mas se tiver que escolher apenas um dos dois, em termos de eficiência qual você imagina que deveria escolher?


Se chegar a esta conclusão é simples, realiza-la depende de disciplina e consistência.


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RECEPÇÃO DA EMPRESA

Ao chegar no endereço, temos nosso primeiro contato com a recepção da empresa visitada.


Pronto!


Uma primeira impressão já foi causada. Os primeiros elementos foram os arquitetônicos relacionados a lay out, cores e iluminação. Logo em seguida o mais importante e relevante será o promovida pelas pessoas. Um sorriso atencioso e olhar atento provavelmente serão capazes de causar uma impressão positiva (Sim uma primeira impressão é composta por uma somatória de itens).


Assim como os atores treinam a expressão de suas emoções, todos podemos fazê-lo. Criar um ambiente que irradia felicidade e equilíbrio, depende muito da forma como a hierarquia se relaciona e do nível de respeito e atenção que existe internamente.


Em empresas que vendem serviços, a recepção funciona como um coração bombeando o oxigênio (os clientes) para os departamentos que tem mais afinidade respeito pelas pessoas que trabalham nele.


Com algumas ações internas e treinamentos consistentes e frequentes é possível sonhar que todos cheguem na sua empresa e sintam-se recebidos como a imagem abaixo faz.

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