Também é verdade que em um país de dimensões como as do Brasil existam talentos além dos grandes centros.
Em Viçosa-MG, existe uma academia que nasceu para dançar e hoje aos 30 anos, "faz" ginástica, ciclismo in door ("spinning"), musculação, lutas e pilates. Lá já é realidade grupos de estudos semanais com temas técnicos, rotinas de trabalho estruturadas, processos administrativos definidos e organizados, processos de venda entre outras boas práticas que a maior parte das empresas que atuam no segmento de bem estar ainda projetam fazer.
O Núcleo sabe bem o quanto exige esforço fazer as coisas bem feitas e que existirão desafios em todas as fases do processo.
Algumas empresas pensam em fazer, eles já fazem.
E a sua empresa?
Já tem:
- procedimentos administrativos?
- procedimentos de vendas?
- maneira padronizada de atender o telefone?
- maneira sistematizada de apresentar os serviços?
- todos os serviços com designe pronto para ser seguido e a partir dai poder ser melhorado?
- como utilizar bem o uniforme?
- condutas de atendimento desenhadas para manter o foco no cliente?
Independentemente do tamanho e do faturamento, sempre existe um processo que pode elevar a empresa à um nível superior. E quando pensamos em elevação, precisamos pensar que em um mercado em constante evolução, não melhorar nada é praticamente o mesmo que regredir.
Talento e dedicação são inerentes ao ser humano e não ao endereço ou lugar.
Se precisar de ajuda, pode contar com a Esistere
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