O tema Planejamento Estratégico nunca sai de moda, supera todas as novas tendencias da administração e se mantém sempre um tema atual.
Isso acontece porque é fundamental que se planeje tudo o que se relaciona com a sua Empresa: quais os objetivos a serem atingidos, as maneiras de entregar seus produtos ou serviços, de encontrar novos clientes, de desenvolver novos produtos ou serviços, de desenvolver novos fornecedores, de entender como melhorar o fluxo de entrega de produtos, de treinar o pessoal interno, enfim, de tudo o que diz respeito ao bom funcionamento da Empresa.
Normalmente este exercício é desenvolvido a partir de agosto / setembro para pensar no próximo ano. Nele estão (ou podem estar) contidas informações de mercado, dos concorrentes, de pesquisas realizadas com clientes ou não - clientes, da cadeia produtiva, do setor do mercado em que sua Empresa atua, enfim, de informações relacionadas ao seu negócio.
E por que dizemos que este exercício pode ajudar voce a diferenciar sua Empresa?
Porque, como sempre comentamos, a partir de análise como estas que mencionamos, é possível voce entender mais e melhor o comportamento dos seus clientes, as necessidades deles, a dinamica do negócio, que tipo de produto ou serviço ele pode estar procurando (e que voce ainda não atende...), quais os serviços ou produtos que seus concorrentes oferecem e sair na frente deles oferecendo melhorias nos seus processos atuais e também novidades no mercado.
Mas, acredite, nada disso vai acontecer se voce fizer o exercício, montar planilhas e apresentações e não avisar suas equipes aonde a Empresa quer chegar e, principalmente, qual o papel que cada um deles precisa desempenhar para atingir os objetivos.
Além disso voce precisa entender que tipo de capacitação será necessária para que todos colaborem para atingir o alvo. Treinar e motivar as pessoas de dentro da sua Empresa.
Eles vão fazer toda a diferença, acredite!
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